مراكز التسوق كركائز للتجارة الإلكترونية

على مدى أكثر من 50 عامًا، أتقنت مراكز التسوق أساليب جذب الزوار وتنظيم مساراتهم وفهم سلوكياتهم الاستهلاكية.

يعتمد نموذجهم، الذي يقوم على حركة المرور، على تحويل التدفقات إلى قيمة اقتصادية، وهو منطق يمكن الآن توسيع نطاقه من خلال اكتساب الهوية.

ورغم أن منصات مثل «أمازون» قد استحوذت على حصة سوقية كبيرة، إلا أنها لا تمتلك نفس المستوى من المعرفة المتعمقة في مجال البيع بالتجزئة. أما مراكز التسوق، فهي قادرة على توظيف هذه الخبرة في بيئات تفاعلية، مما يتيح لها استعادة حصة سوقية من قطاع التجارة الإلكترونية.

مع تقنية " Doubles Numériques الحقيقية"، لم يعد الزوار مجهولي الهوية. فهم يتفاعلون في البيئات الرقمية بصفتهم الحقيقية، ويطبقون عاداتهم في العالم الواقعي بشكل طبيعي في الفضاءات الافتراضية.

من خلال الوصول إلى المخططات العقارية، يمكن لمراكز التسوق توسيع نطاق بيئاتها لتتجاوز القيود المادية، مما يزيد من المساحة المخصصة للبيع بالتجزئة للعلامات التجارية سواء على أرض الواقع أو افتراضيًا.

باستخدام بيانات BIM، تقوم شركة silkke بتحويل هذه المساحات إلى تطبيقات تفاعلية، مما يتيح استكشاف بيئات تجارية بأكملها في أي وقت.

من حركة المرور إلى الهوية وصولاً إلى التوسع الافتراضي، تمتلك مراكز التسوق بالفعل مفاتيح التجارة الافتراضية.